Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Kontaktiere uns bitte unter info@sklepick.at, bevor du einen Streitfall auf dem Klarna-Portal eröffnest. Gib im Betreff der E-Mail „VERKAUF“ an und teile uns mit, was passiert ist. Diese E-Mails werden vorrangig bearbeitet und lösen dein Problem schneller als eine Reklamation auf dem Klarna-Portal!

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zugestellt. Leider kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Den Status Ihrer Bestellung können Sie per E-Mail erfragen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie die Nachricht von derselben E-Mail-Adresse, von der aus die Bestellung aufgegeben wurde. Um eine Reklamation über das Klarna-Portal einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sklepick.at mit dem Betreff: STREITFALL und informieren Sie uns über die Situation. Diese E-Mails werden vorrangig behandelt und lösen Ihr Problem schneller als eine Reklamation über das Klarna-Portal!

Wir sind der Meinung, dass es sich nicht lohnt, für das gewünschte Produkt zu viel zu bezahlen, deshalb versenden wir es direkt von unserem Lieferanten. So sparen wir Kosten für Versand, Lagerung und Verpackung und können die Produkte zu einem fairen Preis anbieten. Die Bearbeitungszeit der Bestellung gliedert sich in folgende Phasen: Bearbeitungszeit: Die Bestellung wird bestätigt, auf ihre Qualität geprüft und verpackt. Alle Bestellungen werden an das Distributionszentrum weitergeleitet, um innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung versandt zu werden. Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um die Ware vom Distributionszentrum an den Bestimmungsort zu versenden. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–16 Werktage.

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Bevor du eine Reklamation auf dem Klarna-Portal einreichst, kontaktiere uns bitte unter info@sklepick.p und gib im Betreff der E-Mail „REKLAMATIONEN“ an. Teile uns bitte mit, worum es geht. Diese E-Mails werden vorrangig bearbeitet und lösen dein Problem schneller als eine Reklamation auf dem Klarna-Portal!

Du kannst dein Paket anhand deiner 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und deiner E-Mail-Adresse verfolgen. Klicke hier, um deine Bestellung zu verfolgen.

Informationen zur Sendungsverfolgung sind verfügbar, sobald die Sendung beim Spediteur eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und die Übermittlung der Informationen zu Ihrer Bestellung etwas länger dauern kann.